Congreso del Mundo 2018

16/10/2018 - 19/10/2018
Introducción a los temas del Congreso

Inauguración oficial del congreso

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  • Nicolas Daragon, Vicepresidente delegado al turismo de la Región Auvergne Rhône-Alpes Region
  • Emma Delfau, Subdirectora de Turismo, Ministerio de Economía y finanzas de Francia
  • Jean-Marc Mignon, Presidente de OITS
Presentación de la nueva presidente de OITS


Sesión plenaria: ¿Cuál es el lugar de la ética, la solidaridad y el respeto por las personas y los territorios en el sector turístico?

Moderador: Yves Godin, Secretario general de la OITS
  • Pascal Lamy, Presidente del Comité Mundial de Ética del Turismo, Presidente de Honor del Instituto Jacques Delors y ex-Director de la Organización Mundial del Comercio
  • Fiona Jeffery, Fundador y Presidente de 'Just a Drop', Miembro del Comité Mundial de Ética del Turismo, Presidente de 'Tourism for Tomorrow Awards' del WTTC y ex-Presidente de la World Travel Market
  • Liz Chirinos, Viceministra de Turismo del Perú (Mincetur)



Plenaria introductoria sobre la innovación y la creatividad
  • Xavier du Crest de Villeneuve, Director France Handicap International [Presentación]
  • Enric López, Director del Master Universitario en Dirección de Empresas Turísticas del Campus CETT - Universidad de Barcelona (España) [Presentación]
Taller 1 - La data: ¿Cómo y por qué utilizarla mejor? ¿De qué manera puede estar al servicio de las empresas y de los proyectos de carácter social y de esta manera ser un valor agregado para su desarrollo?

Moderador: Constance Huckendubler, Directora Contenidos, formación, publicación e investigación, Escuela superior de comercio especializada en Turismo - ESCAET (Francia)
  • Didier Bathily & Gautier Ferret, CTO y Fundador, Sociedad Easytopia (Francia)
  • Lucie Journault, Directora marketing y experiencia cliente, UCPA (Francia)
  • Hans Timmermans, Director y socio, Schakel (Bélgica)
  • Isabel Novoa, Directora general adjunta, Grupo Novojet (Chile) [Presentación]
Taller 2 - Innovación y enriquecimiento de la oferta 
¿Cómo hacer vivir un destino, una experiencia? Más allá de la innovación técnica, ¿cómo poner en valor el territorio?

Moderador: Simon Thirot, Delegado general de UNAT (Francia)
  • Frédéric Prelle, Administrador, UNAT Auvergne Rhône-Alpes (Francia): La innovación en la oferta turística para las familias
  • Philippe Laval, Director general, Agencia nacional de cheques-vacaciones - ANCV (Francia):  La desmaterialización de los cheques-vacaciones
  • Marianne Schapmans, Directora del Centro de participación a las vacaciones Visit Flanders (Bélgica): 'Connect Your Story'
  • Stéphanie Villance, Comisariado general de turismo Valón (Bélgica): Valonia para Todos 'Ça roule avec Access- i' [Presentación]
Taller 3 - Innovación y gobernanza - ¿Cómo innovar en su gestión?

Moderador: Jean-Francois Jobert, Director Adjunto, Turismo Auvergne Rhône-Alpes (Francia)
  • Jérôme Pichonnier, Jefe de la Oficina de destinos turísticos, Ministerio de economía y finanzas, DGE - Subdirección de turismo (Francia) [Presentación]
  • Delphine Joannet, Responsable de RSE VVF Villages Vacances (Francia) [Presentación]
  • Agustí Colom, Consejero Empresa & Turismo, Ciudad de Barcelona (España)
  • Ericka Guillermo, Directora de la División de Desarrollo del Producto Turístico, Instituto Guatemalteco de Turismo -INGUAT (Guatemala) [Presentación]


Plenaria introductoria sobre el turismo de los jóvenes
  • Russ Hedge, Presidente y CEO Hostelling International USA (Estados Unidos)
Taller 1 - Los jóvenes: ¿cómo responder mejor a sus nuevas expectativas?

Moderador: Annabelle Franco, Directora general, CareMed (Alemania)
  • Luc Greffier, Profesor titular de Planificación y Geografía, Universidad de Bordeaux 3 y Presidente del Observatorio de las vacaciones y de la recreación de los niños y jóvenes - OVLEJ (Francia)
  • Christelle Lepoutre, Responsable de estudios, encuestas y análisis al centro de estudios y marketing, Auvergne Rhône-Alpes Tourisme (Francia) [Presentación]
  • Nora Wollny, Public Relations, Bundesforum Kinder- und Jugendreisen (Alemania) [Presentación]
Taller 2 - La oferta turística para los jóvenes 
¿Cuáles son las condiciones, los valores para compartir? ¿Cuáles son los atractivos y las experiencias que tienen que vivir? ¿Cuáles son los nuevos servicios que hay que desarrollar? ¿Qué sucede con la dimensión educativa?

Moderador: Jean-François Simon, Delegado general de Éthic Etapes (Francia)
  • Gladys Ormeño Aspauzo, Directora, Dirección de Innovación y Suministro Turístico, Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Perú)
  • Lionel Flasseur, Gerente General, Auvergne Rhône-Alpes Tourisme (Francia) [Presentación]
  • Benoît César, Secretario general de Gîtes d¿Etapes del Centro belga de turismo juvenil - CBTJ (Bélgica)
  • Patrick Drouet, Director de Temps Jeunes (Francia)
  • Francisca Retamal, Jefe del departamento de coordinación y gestión de regiones, Servicio Nacional de Turismo -SERNATUR (Chile) [Presentación]
Taller 3 - La implicación de los jóvenes en el turismo 
¿En qué medida se implican los jóvenes en el turismo? ¿Cuánta autonomía adquieren a través de sus prácticas y experiencias? ¿Cuál es el lugar de lo colaborativo y del voluntariado?

Moderador: Vincent Bérubé, Administrador Auberges de jeunesse du Saint- Laurent (Canada)
  • Caroline Mignon, Directora de Association pour le tourisme équitable et solidaire - ATES (Francia) [Presentación]
  • Philippe Moretti, Director general, Auberges de jeunesse Charente-Maritime - (Francia) [Presentación]
  • Bruno Molea, Presidente, Associazione Italiana Cultura Sport - AICS (Italia) [Presentación]
  • Luis Alejandro Davila, Líder del proyecto Una nueva Colombia - Turismo en tiempos de paz (Colombia) [Presentación]



Taller 'Connect your Story' con Visit Flanders




Plenaria introductoria sobre el desarrollo equilibrado de los territorios
  • Chief Benki Piyãko Ashaninka, Líder político y espiritual de Amazonia
Taller 1 - Sobre-densificación turística (overtourism) 
¿Cuáles son las soluciones propuestas en los destinos y en los sitios?

Moderador: Maurizio Davolio, Presidente de la Asociación italiana de turismo responsable - AITR (Italia)
  • Olivier Henry-Biabaud, CEO, TCI Research (Bélgica) [Presentación]
  • Xavier Suñol, Director de Turismo, Ciudad de Barcelona (España) [Presentación]
  • Cécile Anne Rousset, Fundadora y directora general de Vivo Venetia (Italia) [Presentación]
  • Carolina Paes, Asistente técnica de Turismo Social, SESC São Paulo (Brasil) [Presentación]
  • Vincent Nijs, Gerente de investigación, Visit Flanders (Bélgica) [Presentación]
  • Carme Rubió Soto, Subdirectora de la Dirección General de Turismo, Agencia Catalana de Turismo (España) [Presentación]
Taller 2 - El turismo al servicio de las economías y de las poblaciones locales 
¿Qué significa esto? ¿Cómo medir y con qué criterios?

Moderador: Verónica Gómez, Directora de OITS Américas
  • Alberto López C., Director general del Instituto Costarricense de Turismo (Costa Rica) [Presentación]
  • Francesco Tapinassi, Jefe de la Unidad de Políticas de Turism, Dirección General de Turismo, Ministerio de Cultura y Turismo (Italia) [Presentación]
  • Jesús Berroa De La Rosa, Director de Turissol - CASC (República Dominicana) [Presentación]
  • Sonia Vaillancourt, Directora general del Conseil québécois du loisir (Canadá) [Presentación]
  • Maria Eugenia González O'Farril, Coordinador general de Movimiento 'Viajemos Todos por México', Consejo de promoción turística - SECTUR (México) [Presentación]
Taller 3 - ¿De qué forma los operadores de turismo para todos, responsable y solidario contribuyen, de manera específica, al desarrollo equilibrado de los territorios?

Moderador: José María de Juan Alonso, Director del Centro Español de Turismo Responsable - Koan (España)
  • Marco Giraldo, Director general y asociado, Tourcert (Alemania)
  • Francisco Madelino, Presidente de la Fundación Inatel (Portugal) [Presentación]
  • Mohamed Bayouli, Presidente de la asociación Djerba Insolite (Túnez)
  • Juan Ignacio Marambio, Director ejecutivo de Fundación Travolution (Chile) [Presentación]
  • Gautier Amoussou, Coordinador Bénin Ecotourism Concern (Benín)
  • Jason Nardi, Delegado general RIPESS Europa


Elementos de conclusión sobre el desarrollo equilibrado de los territorios
  • Guillaume Cromer, Presidente de Acteurs du Tourisme Durable - ATD (Francia)
Clausura del congreso
  • L'ANCV, actor mayor del Turismo para todos en Francia, Frédéric Vigouroux, Presidente de la Agencia nacional para los cheques-vacaciones (Francia)
  • Aspectos destacados del 2ao Cumbre mundial de turismo accesible, Vincent Snoeck, Presidente del Colectivo Valonia-Bruselas sobre la accesibilidad (CAWAB) Co-presidente de la Cumbre (Bélgica)
Conclusiones y perspectivas sobre el seguimiento al Congreso Lyon 2018
  • Verónica Gomez, Directora de OITS Americas [Sintesis]
  • Jean Marc Mignon, Presidente de OITS
Invitación a próximos foros y congresos
  • Alberto Lopez C., Director general, Instituto Costarricense de Turismo (Costa Rica)
  • Jean-Marie Collombon, Coordinador del Foro Internacional de Turismo Solidario - FITS (Francia)


Foro de Innovación





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